QoViSeRal

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 17 квітня 2025 року

Вступ

QoViSeRal ("ми", "наш", "нас") зобов'язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт qoviseral.com та використовуєте наші послуги.

Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь зі збором та використанням інформації відповідно до цієї політики.

Інформація, яку ми збираємо

Інформація, яку ви надаєте нам безпосередньо

  • Облікові дані: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, пароль та інша інформація реєстрації
  • Профільна інформація: фотографія профілю, біографічні дані, освітні цілі
  • Платіжна інформація: дані платіжної картки, платіжна адреса та історія транзакцій
  • Контент користувача: матеріали, які ви створюєте або завантажуєте, включаючи завдання, коментарі та повідомлення
  • Комунікації: листування з нашою службою підтримки та відгуки

Інформація, що збирається автоматично

  • Дані використання: сторінки, які ви відвідуєте, час та дата відвідування, тривалість перебування
  • Інформація про пристрій: IP-адреса, тип браузера, операційна система, унікальні ідентифікатори пристрою
  • Дані про місцезнаходження: приблизне географічне розташування на основі IP-адреси
  • Файли cookie та подібні технології: дані, зібрані через cookies, веб-маяки та локальне сховище

Інформація з третіх джерел

  • Дані соціальних мереж, якщо ви пов'язуєте свій обліковий запис
  • Аналітичні провайдери та сервіси відстеження
  • Платіжні процесори та фінансові установи

Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:

  • Надання, експлуатація та обслуговування наших послуг
  • Обробка реєстрацій та управління обліковими записами користувачів
  • Обробка платежів та виконання транзакцій
  • Надсилання адміністративної інформації та оновлень сервісу
  • Відповіді на запити та надання підтримки клієнтам
  • Персоналізація вашого досвіду та надання рекомендацій контенту
  • Моніторинг та аналіз використання для покращення функціональності
  • Виявлення, запобігання та вирішення технічних проблем
  • Захист від шахрайства та забезпечення безпеки платформи
  • Дотримання юридичних зобов'язань та регуляторних вимог
  • Надсилання маркетингових повідомлень за вашою згодою
  • Проведення досліджень та розробка нових функцій

Розкриття вашої інформації

Ми можемо ділитися вашою інформацією в таких ситуаціях:

Постачальники послуг

Ми співпрацюємо з третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені:

  • Хостинг та інфраструктурні послуги
  • Обробка платежів
  • Доставка електронної пошти та комунікаційні платформи
  • Аналітика та моніторинг продуктивності
  • Служби підтримки клієнтів
  • Системи управління контентом

Ділові транзакції

У разі злиття, поглинання, реорганізації або продажу активів ваша інформація може бути передана як частина угоди.

Юридичні вимоги

Ми можемо розкривати інформацію, якщо це необхідно:

  • Для дотримання юридичних зобов'язань
  • Для захисту наших прав, конфіденційності, безпеки або власності
  • На запит правоохоронних органів
  • Для захисту від юридичної відповідальності

За вашою згодою

Ми можемо ділитися інформацією з іншими цілями за вашою явною згодою.

Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо cookies та подібні технології для:

  • Обов'язкові cookies: необхідні для базової функціональності сайту
  • Функціональні cookies: зберігають ваші налаштування та вподобання
  • Аналітичні cookies: допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сервісом
  • Маркетингові cookies: використовуються для показу релевантної реклами

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через свій браузер. Зверніть увагу, що вимкнення певних cookies може вплинути на функціональність.

Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Безпечні протоколи доступу та автентифікації
  • Регулярні аудити безпеки та тестування вразливостей
  • Обмеження доступу персоналу до особистих даних
  • Моніторинг систем на предмет підозрілої активності

Однак жоден метод передачі через Інтернет не є абсолютно безпечним. Хоча ми прагнемо захищати ваші дані, ми не можемо гарантувати їхню абсолютну безпеку.

Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для цілей, викладених у цій політиці, якщо триваліший термін зберігання не вимагається законом.

Критерії визначення терміну зберігання включають:

  • Тривалість вашого облікового запису
  • Юридичні, облікові або звітні вимоги
  • Вирішення суперечок та забезпечення дотримання угод
  • Запобігання шахрайству та підтримка безпеки

Ваші права та вибір

Залежно від вашого місцезнаходження ви можете мати певні права щодо своїх особистих даних:

Доступ та виправлення

Ви можете переглядати та оновлювати свою облікову інформацію через налаштування профілю або зв'язавшись з нами.

Видалення даних

Ви можете запитати видалення своїх особистих даних, за винятком випадків, коли ми зобов'язані зберігати їх відповідно до законодавства.

Переносимість даних

Ви можете запитати копію своїх даних у структурованому, загальновживаному форматі.

Відмова від маркетингу

Ви можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень, використовуючи посилання для відписки в електронних листах або оновивши налаштування повідомлень.

Заперечення проти обробки

Ви можете заперечувати проти певних типів обробки ваших даних за певних обставин.

Відкликання згоди

Якщо обробка базується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.

Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами за адресою help@qoviseral.com або за телефоном +380632924036.

Міжнародна передача даних

Ваша інформація може оброблятися та зберігатися на серверах, розташованих за межами вашої країни проживання. Ми вживаємо заходів для забезпечення адекватного захисту ваших даних відповідно до цієї політики конфіденційності.

Конфіденційність дітей

Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і дізналися, що ваша дитина надала нам особисті дані, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

Посилання на сторонні сайти

Наш сервіс може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності цих сайтів. Ми рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, розмістивши нову політику на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення".

Для суттєвих змін ми можемо надіслати вам більш помітне повідомлення, включаючи електронне повідомлення або сповіщення на платформі.

Радимо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з будь-якими оновленнями.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, занепокоєння або запити щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Згода

Використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності та погоджуєтеся на збір, використання та розкриття вашої інформації відповідно до умов, викладених тут.

Налаштування Cookie

Ми використовуємо файли cookie для покращення вашого досвіду. Оберіть категорії, які ви хочете дозволити.